Arka design

INFOS / CONDITIONS

SPECIFICATIONS TECHNIQUES

Procédure

Téléchargez la procédure au format PDF.
(infos devis, BAT, graphisme, master...)


ATTENTION

"Institutions Publiques", le réglement différé n'est pas autorisé via Arka Design.

- Tout devis est valable 30 jours à partir de sa date d'émission.
- Réglement 100% à la commande (date signature du devis).
Pour tout défaut de paiement la fabrication de votre projet sera bloquée.
- ATTENTION les chèques ne sont pas acceptés.

Annulation d'un projet

L'annulation d'un projet après validation des BAT (bons à tirer) et fabrication du glassmaster faite est impossible et donc non remboursable.

Toute annulation de projet confirmé par un engagement signé (devis signé acceptant les conditions et spécifications) et payé avant validation des BAT (bons à tirer) et avant fabrication du glassmaster sera remboursé amputé de 25% du montant total déjà versé.
Si le paiement n'a pas encore été effectué, une facturation de 50 € HT aura lieu.

Arka Design n'est en aucune façon responsable des fichiers internes de vos projets sur CD audio CD-ROM, DVD vidéo ou DVD-ROM ou en téléchargement via les plateformes ou FTP. Merci donc de faire une vérification compléte avant départ en usine.

Livraison

La quantité livrée peux varier de + ou - 10% par rapport à la quantité commandée.
Inclus dans nos tarifs.

A savoir !

NOTE BAT (Bons à tirer format pdf)
Attention, les BAT ne sont envoyés que pour la validation des textes et dispositions et non pour les couleurs qui d'un poste à l'autre ne sont pas les mêmes.
Celles ci peuvent varier au final en plus sombre ou plus clair car ce sont des tirages en amalgame.
Si la conformité des couleurs est un point essentiel pour vous, il est IMPERATIF de nous fournir un cromalin correspondant au fichier fourni, sans quoi, aucune reclamation ne sera prise en compte (Point indiqué sur nos spécifications)

NOTE Graphisme
Attention, vous êtes seuls responsable de vos mises en page, un doute sur les mises en page, gabarits, taille, technique, merci de nous consulter. N'hésitez pas à imprimer vos documents et les relier, plier pour visualiser si vous êtes cohérents. Arka Design ne connaît pas votre projet, seul le client peut être en total accord avec son projet.

NOTE SDRM / SACEM
Une aide vous sera envoyée par mail pour effectuer votre demande. Nous vous demandons de respecter la procédure scrupuleusement. Si celle ci n'était pas respectée, votre colis resterait à quai jusqu'à autorisation définitive de votre projet par la SDRM.

Téléchargement

ATTENTION les spécifications sont valables également pour tout ce qui est Digipak, Digifile et Digisleeve notamment sur les zones de sécurités et rogne. Evitez de trop approcher des bords de découpes vos textes, logos... à moins de 3 mm. Respecter la rogne impérativement.

Concernant les spécifications techniques, couleurs, mise en page et gabarits, merci de me contacter directement : NOUS CONSULTER

POLICES / FONTS : Les polices / fonts doivent être de 8 points minimum en comparaison de l'Arial ou Times New Roman, si ces polices sont inférieur, nous les acceptons mais à vos seuls risques.



Délais

Informations Délais Livraison après validation des BAT
- Boîtiers Cristals / Cartons : 11 jours ouvrés
- Digipak, Digifile, Digisleeve : 15 à 18 jours ouvrés
- Digibook, Double Digipak, Projets personnalisés... : NOUS CONSULTER

Réclamations

Toutes réclamations doivent être faites sous 7 jours en recommandé accusé de réception après livraison de la marchandise.